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Perguntas frequentes

Minhas fotos são enviadas para um servidor?
Não. A análise, o novo corte e o salvamento acontecem no seu iPhone. Suas fotos nunca são enviadas para os servidores do desenvolvedor.
A foto original é substituída?
Você escolhe como salvar em Ajustes. Mesmo que escolha “Salvar como edição da original”, você sempre pode voltar abrindo a foto no app Fotos e tocando em Editar → Reverter. Escolha “Salvar como nova foto” para manter a original intacta.
Não aparecem composições de curvas ou de repetição.
Para curvas, trace com o dedo uma estrada, um rio ou uma faixa de areia. Para repetição, toque em um dos objetos que se repetem. Em algumas fotos, não há linhas ou objetos repetidos que o app consiga encontrar.
Comprei o Pro, mas não consigo usar. E se eu trocar de celular?
Toque em Ajustes → Restaurar compras. Você precisa estar conectado à App Store com a mesma Conta Apple usada na compra.
Quero um reembolso.
Compras e reembolsos são gerenciados pela App Store, por isso o desenvolvedor não pode fazer reembolsos. Solicite o reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com.
Quais aparelhos são compatíveis?
iPhone com iOS 26 ou posterior.
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