Destek

BESTFRAME'i kullandığınız için teşekkür ederiz. Hata bildirimlerinizi ve görüşlerinizi aşağıdaki form aracılığıyla gönderebilirsiniz.

İletişim

İletişim formunu aç

Formu uygulamada Ayarlar → İletişim üzerinden açarsanız uygulama sürümü ve cihaz modeli otomatik olarak doldurulur; bu da hataları daha hızlı incelememize yardımcı olur.

Sık sorulan sorular

Fotoğraflarım bir sunucuya yükleniyor mu?

Hayır. Analiz, yeniden kırpma ve kaydetme işlemlerinin tümü iPhone'unuzda yapılır. Fotoğraflarınız hiçbir zaman geliştiricinin sunucularına gönderilmez.

Orijinal fotoğrafın üzerine yazılıyor mu?

Nasıl kaydedileceğini Ayarlar'dan seçersiniz. "Orijinale düzenleme olarak kaydet"i seçseniz bile fotoğrafı Fotoğraflar uygulamasında açıp Düzenle → Orijinale Döndür'e dokunarak her zaman geri dönebilirsiniz. Orijinale hiç dokunulmasın istiyorsanız "Yeni fotoğraf olarak kaydet"i seçin.

Eğri ya da tekrar kompozisyonları çıkmıyor.

Eğri için bir yolu, nehri ya da kıyı çizgisini parmağınızla çizin. Tekrar için tekrarlanan nesnelerden birine dokunun. Bazı fotoğraflarda uygulamanın bulabileceği çizgiler ya da tekrarlanan nesneler olmayabilir.

Pro satın aldım ama kullanamıyorum. Telefon değiştirirsem ne olur?

Ayarlar → Satın alımları geri yükle'ye dokunun. App Store'da satın alırken kullandığınız Apple Hesabı ile oturum açmış olmanız gerekir.

İade istiyorum.

Satın alma ve iadeler App Store tarafından yönetildiği için geliştirici iade yapamaz. Lütfen reportaproblem.apple.com adresinden Apple'a başvurun.

Hangi cihazlar destekleniyor?

iOS 26 veya sonraki sürümlere sahip iPhone.